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Thinking, Fast and Slow

“美好的事物值得付出、等待和分享”

思考,快与慢

作者:[美] 丹尼尔·卡尼曼
豆瓣评分:8.2


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人类究竟有多理性?——思考,快与慢,我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断,它见闻广博,使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当,它固守“眼见即为事实”的原则,任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题,并作出决定,它比较慢,不容易出错,但它很懒惰,经常走捷径,直接采纳系统1的直觉型判断结果。

目录

本书所获赞誉 // XI
序言 // XIII

第一部分 系统1,系统2 // 001

第1章 一张愤怒的脸和一道乘法题 // 003
行为与注意力 // 004
系统1遇到麻烦,系统2会出面解决 // 008
冲突与自我控制 // 009
看上去不等长实际上等长的两条线 // 011
两个虚拟出来的角色 // 013

第2章 电影的主角与配角 // 015
瞳孔是人类思维活动的灵敏指示器 // 015
为什么我们看不见那只大猩猩? // 020

第3章 惰性思维与延迟满足的矛盾 // 023
又累又饿的保释官司更可能否定保释申请 // 025
脱口而出的错误答案 // 028
今天得到1 000美元,1年后得到1万美元,你选哪个? // 030

第4章 联想的神奇力量 // 034
启动效应:让人不知不觉微笑的铅笔 // 036
你会自觉投到盒子里多少钱? // 038

第5章 你的直觉有可能只是错觉 // 043
由记忆造成的错觉 // 044
什么样的信息更容易让人信服? // 046
股票代码上口,回报率也相对较高 // 048
创新是发生在能让人联想无限的环境中的 // 051

第6章 意料之外与情理之中 // 055
从第一次的惊喜到第二次的习以为常 // 055
简的钱包是怎么丢的呢? // 058

第7章 字母“B”与数字“13” // 063
是什么让你相信了那些荒谬之词? // 064
光环效应与群体的智慧 // 066
眼见为实的想法往往让我们仓促作出决定 // 069

第8章 我们究竟是如何作出判断的? // 073
看照片预测竞选胜出者,为何其准确率可以高达70%? // 074
平均长度与总长度是完全不同的数量概念 // 076
与强度等级匹配的描述 // 077
思维的发散性让我们作出直觉性判断 // 078

第9章 目标问题与启发性问题形影不离 // 081
找个相对简单的问题来作答 // 081
立体启发法:远处的物体看上去更高大 // 083
情感启发式:因为喜欢,所以认同 // 086

第二部分 启发法与偏见 // 089

第10章 大数法则与小数定律 // 091
小样本的出错风险可能高达50% // 094
信任多于质疑的普遍性偏见 // 095
对随机事件作出因果解释必然是错的 // 097

第11章 锚定效应在生活中随处可见 // 101
对锚定值的调整常常是不足的 // 102
暗示就是一种锚定效应 // 104
作为这幢房子的主人,你能接受的最低售价是多少? // 105
锚定效应何时适用,何时不适用? // 107

第12章 科学地利用可得性启发法 // 111
意识到自己的偏见有利于团队关系融洽 // 112
偏见会影响我们对自己或他人的看法 // 114

第13章 焦虑情绪与风险政策的设计 // 119
被闪电击中与食物中毒,哪种意外致死率更高? // 120
如何避免小概率的风险事件演变成公共危机? // 122

第14章 猜一下,汤姆的专业是什么? // 127
依据典型性作出预测是下意识的行为 // 130
典型性启发的两宗罪 // 132
用贝叶斯定理来约束直觉 // 134

第15章 琳达问题的社会效应 // 136
琳达不可能只是一名普通的银行出纳吧? // 137
少即是多的逻辑悖论 // 140

第16章 因果关系胜过统计信息 // 147
因果关系基础比率与思维定式 // 148
我们并没有自己想的那样乐于助人 // 151

第17章 所有表现都会回归平均值 // 156
第二次的表现与第一次并无因果联系 // 157
回归现象的意义不亚于发现万有引力 // 160

第18章 如何让直觉性预测更恰当有效? // 166
偏离预测方向的直觉 // 167
对直觉性预测的偏见进行修正 // 170
两位教授候选人,应该选择哪一位? // 172

第三部分 过度自信与决策错误 // 177

第19章 “知道”的错觉 // 179
后见之明的社会成本 // 182
真的存在能让企业基业长青的秘诀吗? // 184

第20章 未来是不可预测的 // 189
士兵测评的有效性错觉 // 189
投资股票的技能错觉 // 192
主观自信与专业文化认知错觉的提供了生存的土壤 // 196
专家预测的准确度比不上扔飞镖的猴子 // 197

第21章 直觉判断与公式运算,熟优熟劣? // 201
专家预测比不上简单运算准确 // 202
让许多业内人士烦恼的运算法 // 206
“闭上眼睛”的直觉判断比主观判断更可取 // 208

第22章 什么时候可以相信专家的直觉? // 211
直觉就在眨眼之间 // 212
专家型直觉的习得 // 214
环境有规律可循,直觉才可相信 // 216
直觉的对错评估 // 219

第23章 努力养成采纳外部意见的决策习惯 // 221
比起外部意见,我们更偏向内部意见 // 223
规划谬误:过于乐观的计划随处可见 // 225
减少决策错误的有效方法 // 226

第24章 乐观主义是一柄双刃剑 // 230
乐观主义者过度自信的代价 // 230
竞争忽视:为何大片会扎堆上映? // 234
是你太糟糕而不是我太笨拙 // 236
事前验尸:部分克服乐观偏差的方法 // 238

第四部分 选择与风险 // 241

第25章 事关风险与财富的抉择 // 243
面对风险,我们不是理性的经济人 // 244
伯努利的财富效用理论错在哪里? // 246

第26章 更人性化的前景理论 // 252
面对财富,你会选择规避风险还是冒险一搏? // 253
损失厌恶:对方损的反应比对盈余的反应大得多 // 257
前景理论无法应对令人失望的事 // 260

第27章 禀赋效应与市场交易 // 263
人们为什么不愿意割舍自己已拥有的东西? // 266
像商人那样思考和交易 // 271

第28章 经济交易的参照点——公平性 // 274
目标就是参照点 // 276
我们为什么不愿意改变现状? // 278
商人提价或降低员工工资的行为公平吗? // 279

第29章 对结果可能性的权衡 // 283
可能性效应与确定性效应 // 283
著名经济学家也难逃阿莱斯悖论的陷阱 // 285
决策权重的大小取决于人们的担忧程度 // 287
四重模式:可能性与决策权重的关系模型 // 289
可能性效应影响下的风险决策 // 292

第30章 被过分关注的罕见事件 // 295
你认为一支三流球队获得NBA总冠军的可能性有多大? // 296
画面感越强,决策权重越大 // 298
对风险的表述方式不同,所做决策可能截然相反 // 301
罕见事件又为何会被忽视? // 303

第31章 能带来长远收益的风险政策 // 307
宽框架还是窄框架? // 308
聪明的投资者不会每天都看股票行情表 // 309
风险政策可能抵消风险厌恶的偏见 // 312

第32章 心理账户是如何影响我们的选择的? // 314
你会卖掉盈利的股票还是亏损的股票? // 314
哪种选择会让你更后悔? // 318
因为害怕将来后悔而作出不理性的选择 // 321

第33章 评估结果的逆转 // 325
开启经济学与心理学的跨界交流 // 326
综合评估引发偏好逆转 // 328
同类案件判罚的力度为何不一样? // 331

第34章 善用框架效应,让生活更美好 // 334
情感的框架效应很难抵档 // 335
用框架性政策助推人们作出更好的选择 // 338

第五部分 两个自我 // 345

第35章 体验效用与决策效用的不一致 // 347
如何测量体验效用? // 348
记忆自我夸大了痛苦体验 // 351
记忆没那么可靠 // 353

第36章 人生如戏 // 355
比起整个人生,我们更在意人生的结局 // 355
关于上一次旅行,你还能记起多少? // 357

第37章 你有多幸福? // 360
测量经验自我的幸福感 // 361
幸福的方法 // 364

第38章 思考生活 // 367
生活满意度:一个很难回答的问题 // 368
被放大了的幸福错觉 // 371
千万不要忽略时间的作用 // 375
结语 // 377
附录A 不确定性下的判断:启发法和偏见 // 387
附录B 选择、价值以及框架 // 405
致谢

豆瓣笔记

版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。
作者:锡兵(来自豆瓣)
来源:https://book.douban.com/review/5978072/

认知放松:在放松、愉悦的状态下,系统2更不愿意工作,人也因此更容易相信系统1给出的判断。因此清晰美观的字体、简洁明确的描述,甚至是一个朗朗上口的名字,都有助于让人信服。

典型性偏好:人们习惯从事物中发觉和选取典型性样本,不习惯进行汇总和统计。因此,估计一堆线段的平均长度比估计一堆线段的总长度要容易得多。

因果性解释:人们习惯于用因果关系解释自己观察到的现象,因此故事比统计概率更能说服我们。

随机性误解:在一个随机数序列中,8888888和8243296出现的概率是一样,但未经过统计学训练的人很难相信这一点。他们会倾向于用虚假的因果关系去解释他们认为不随机的事件。

回归现象:如果学生在日常练习中的成绩是围绕某个平均值波动的,那么一次特别突出的成绩后成绩多半下降,一次特别糟糕的成绩后成绩多半上升。但用因果关系去解释这一现象就会引发错误,比如得到结论说:批评比表扬更容易使人进步。

光环效应:我们对事件的判断受到与结论无关而与事件有联系的其他事物干扰。

锚定效应:人们在回答某些问题时会从一个初始值(锚定值)出发,在数值调整到自己认为正确的范围后停止。(比如估算珠峰上水的沸点时,会从100度向下调整。)但这种调整往往是不充分的。因此,当你可以给出锚定值时,你就可以影响人们的评估结果。在一个实际例子里,超市以9折促销汤罐头,有一半时间摆了“每人限购12罐”的牌子,这期间买了汤罐头的人平均购买7罐;另一半时间没有这个牌子,平均每人仅购买了3罐。

框架效应:同一事物的不同表述方式会让人产生不同的感受,比如“手术后3个月内的存活率是90%”和“手术后3个月内会有10%的病人死亡”,虽然两个表述的意思完全一致,但前者更容易引起受众的积极感受,哪怕受众都是医生(专业人士)。

启发式判断:处理自身不了解的问题时,人们倾向于找到一个简单或熟悉的问题,并用该问题的答案替代真正的答案。

可得性偏见:评估事件时,我们会给予自己有直观感受的部分更高的权重,即忽略或低估自己不了解的部分。比如,高估自己在团队工作中的贡献程度;高估经常被媒体报道的灾难或疾病的危险程度。

自信不可靠:比较可靠的专家知识来自于有规律可循的领域,并应通过长期训练积累而来,比如消防队员、护士,等等。在规律尚未被人类掌握的领域,自信的专家不会比猴子做得更好(作者所举的例子包括股票投资和社会政治)。

量化公式可靠:量化公式可以帮助修订主观判断的偏差。比如,有评分表帮助的面试官会比单靠主观判断的面试官做出更准确的面试判断。

前景理论:人们规避损失的愿望强于获得收益的愿望,即从损失100元得到的痛苦大于获得100元得到的快乐。从演化角度看,这是因为风险厌恶型的人更有可能生存下来。

前景理论推论:人们倾向于在获得收益时偏爱确定性,在遭受损失时甘冒风险。比如在100%获得900元和90%获得1000元之间选择前者,在100%损失900元和90%损失1000元之间选择后者。

禀赋效应:为另外一个重要的行为经济学家理查德 泰勒提出,人们会高估已经获得的物品的价值(因为厌恶损失),除非这个物品的主要属性就是交易(比如钱)。

峰终效应:在作者所举的实验中,被试的手被分两次放到冷水中,第一次60秒;第二次60秒+30秒,后面的30秒水逐渐升温,到最后就不那么刺骨了。让被试挑选一种方式再来一次时,多数人选择了90秒的那种!总的来说,人们对某段体验的记忆约等于体验的峰值强度和体验结束时强度的平均值。换言之,比起过程或过程长度,结局更为重要。

版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。
作者:伊卡洛斯(来自豆瓣)
来源:https://book.douban.com/review/5718966/

快慢:
快思考包括直觉思维的不同形式,例如专家式和启发式,也包括感觉和记忆等所有无意识的大脑活动。而慢思考是一种更慢、更严谨,需要投入更多脑力的思考形式。前者的直觉性往往比当事人感觉到的还要大,而且它也是做出的决策和判断的幕后主使。虽然快思考是我们许多错误的原因,但也是我们许多正确做法的原因,而且我们也常做正确的事。我们的想法和行动通常由快思考,是当机立断的。快思考的一个优点就是储存在我们联想记忆中丰富而详细的世界:在这个世界里,人们能在不到一秒的时间内,从普通事件中区分出令人惊奇的事件;理解对自己所期望的事生成想法,并对令人惊奇之事和正在发生的事自动搜寻有因果关系的解释。换言之,快思考的构建意义在于让我们以为我们这个世界比现实更整洁、简单、可预知、富有逻辑, 我们可以预知并控制未来。

但是,我们的大脑有说不清楚的局限:我们对自己认为熟知的事物确信不疑,我们无法了解自己的无知程度,无法确切了解自己所生活的这个世界的不确定性。我们总是高估自己对世界的了解,却低估了事件中存在的偶然性。当我们回顾以往时,由于后见之明,对有些事会产生虚幻的确定感,因此我们变得过于自信。
因为这一点,我们如果不能通过对慢思考和快思考的训练,会导致我们在产生各种各样的错误行为:
1)损失厌恶:所有人都想有所得,但会更努力地避免有所失。损失厌恶偏爱机构或个人对当前生活的细小改变,这种保守主义的做法让我们更希望保持一个稳定的状态,是引力作用让我们的生命无限靠近参照点。于是,人们在只有没有理想的选择时,才会愿意碰运气。为收益愿冒风险,为损失保持谨慎。这也告诉了我们为什么机构要比个人更容易犯规避错误,因为机构的人多,自然就会思考得很慢,也更有能力按规则行事。
2)决策体验:出乎大部分人意料的是,体验价值和决策价值,往往是不一致和不匹配的。而我们在现实里面,往往把经济行为与公平性自以为是地调和起来(经济行为是受自身利益驱使的,而与是否公平无关。关于公平性,有一条基本原则是:不可利用市场的力量将损失强加给他人。);我们对经历的记忆,也影响着我们对过往的评价(记忆的消除会大大降低体验的价值);我们对一个人的理性程度的判断也是基于他的信念或者偏见的合理性(而不是去看它们是否一致)。

快思考的特点:
1)生成印象、感觉和倾向;当慢思考支持这些行为时,它们就会成为信仰、态度和意图;
2)自主且快速运行,只需付出较少努力,甚至不用付出努力,没有自主控制的感觉;
3)当发现(搜寻)特殊形式时,能接受慢思考编控来调动注意力;
4)在接受了一定的训练后,能够做出熟练的回应,产生直觉;
5)为联想记忆激发出来的各种想法创造连贯形式;
6)将认知放松感和真理错觉、愉快的感觉以及放松的警惕感联系起来;
7)区分常态中令人惊奇之事;
8)推断原因和意图;
9)忽略歧义,按捺心中的疑问;
10)夸大情感的一致性(光环效应);
11)将注意力集中在当前的证据上,忽略不存在的证据(眼见即为真实);
12)做一些基本估测;
13)通过常态和原型来表现集合,但不要将两者看成一个整体;
14)通过测量确定不同程度对应的匹配物(比如音量的大小);
15)真正去空想,而不是计算(思维的发散性);
16)有时用简单点的问题替代难题(启发法);
17)对变化的感知比对形态的感知更敏锐(前进理论);
18)对可能性做出过高估计;
19)对数量越来越不敏感(心理物理学);
20)对损失的反应比获得更强烈(损失厌恶);
21)严密设计决策问题,分别进行讨论;


谬误:
启发法所产生的偏见:
1)代表性:对结果的先验概率不敏感,对样本大小的不敏感,误解机会(如赌徒谬误),对可预测性的不敏感,效度错觉,误解回归性;
2)可得性:例子的可提取性,搜索集合的有效性,不同任务会引发不同的搜索集合,想象力偏见,相关性错觉;
3)锚定:不充分的判断,评估连续事件(高估)与非连续事件(低估)的偏差,评估主观概率分布时的锚定;

其他盲区:
0)厌恶损失:这一方面导致人们对失败总是难以接受,所以失败的一方常会保持战斗力,即使在知道对方胜利只是时间问题的情况下,输的这一方还是会做无畏的挣扎。另一方面,也导致时刻关注每日的经济波动是种亏本的对策,因为频繁的低额损失带来的痛苦比同样频率的低额收益带来的快乐程度更为强烈。
1)记性不好:人很容易忘记自己正在做什么,更不要说自己做过的事情。同时,我们会忽视显而易见的事,也会忽视自己屏蔽了这些事的事实。、
2)叙事谬误/后见之明:为过去的憾事编造牵强的解释,并信以为真,以此来蒙蔽自己。从而影响我们的世界观和我们队未来的预期。好像当初的每一个决定都至关重要。
3)关注特例:实际上,相关度和回归度是同一个概念,只要两个数值之间的相关度不高,就会出现回归平均值的情况。
4)归因谬误:对于大多数人来说,错误的原因最重要。
5)规划谬误:不切实际地接近理想状况的计划和预测,以及自以为可通过参考类似案例的数据而得到提高。
6)理论诱导:一旦你接受了某个理论并将其作为一个思考工具,就很难注意到其错误。如果你碰到一个似乎和这个模式不相符的例子,就会认为肯定有一个非常合理的解释,只是不知为什么你没有发现这个解释。你认为这个理论无可指摘,而且很信任认同这个理论的那群专家。
7)预期原理:通过可能性来判定决策,然而这是一种不可取的心理,因为在实际中,人们对结果的重视程度和对结果可能性的重视程度不同。可能性效应会重视不大可能的结果,而几乎肯定的结果相对于确定的结果来说,受到的重视程度要小。
8)莫比定律:反常规事件会吸引人的注意力,还会使人们认为在相同情况下这些事件也应该是正常的。当你脑海中闪现关于某个事件生动的画面时,这个事件不发生的可能性所带来的影响同样也很生动,因此就被过度权衡。主要注意力和显著性会导致人们过高评估罕见事件的发生概率,也会过高权衡低概率的结果。
9)眼见即真:我们有限的大脑很难达到逻辑一致性的理想状态,因为我们易受眼见即为事实的影响,不愿动脑筋。


训练:
训练自己的决策能力,从点菜开始,利用两种思维方式,最大限度地规避风险 —— 代价最小,效果最好。     
首先,训练自己的快思考能力,需要两个基本条件,第一是一个可预测的、有规律可循的环境;另外一个是拥有通过长期训练来联系这些规律的机会。不但如此,在这两种条件都具备的情况下,也需要至少一万小时的训练才可以使自己的快思考能力在某个特定的领域有所水平。这也说明了,只有环境有规律可循,直觉才可信。

谬误克服:
0)厌恶损失:学会商人的思考方式。商人通常都会问自己“与可以得到的其他东西相比,我手里的东西真的是我特别想得到的么?”而穷人只能在不同的损失之间做出选择,这是因为他们对获得和放弃之间的区别很在意。
1)乐观主义:事前验尸,即考察自己能否承担这次决策失败的风险?
2)统计谬误:采用计算方法来确定样本规模,而不是依靠直觉印象做决定(依据统计学观点,我们不应关注当前事件的成因,而应当关注其未来走向)。
3)锚定效应:有意地“为对方着想”,因为这样能否定产生这些效应的带有偏见的想法。
4)规划谬误:尽力划分出预测问题的类别,这样才能从分利用所有能够获取的分部信息。
5)预期原理:要提升预测的准确度,最终的结果应由(简单直接的)公式给出,在低效的情况下尤其如此(例如,婚姻稳定性 = 做爱频率 - 争吵频率)。

习惯养成:
1)依靠统计结果来使整体风险降低。
2)采纳外部意见来进行决策:要时刻注意到,不同的表述使人们做出不同的决策,使他们对该怎么做生成不同的意见。
3)通过改变参照点来重新架构问题。
4)降低查看自己投资结果的频率,并在获得广泛思考带来的情感收益的同时节约时间、减轻痛苦。
5)掌握更为丰富的语言:这对于建设性批评来说是必不可少的技能,而为了想清楚未来,我们需要清楚自己过去曾经用来表明信念的语言。
6)用贝叶斯定理来约束直觉:以相对合理的基础比率对结果的可能性做出判断;质疑我对证据的分析(它们通常都会被夸大)。

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